Un message compris par le voyageur
Transmettez la confirmation à votre proche, puis assurez-vous qu’il connaît le lieu de rencontre et le téléphone à utiliser.

Frelinghien · Des trajets préparés en famille
Quand vous réservez pour quelqu’un d’autre, partagez aussi avec lui les informations de départ : lieu de rencontre, bagages et personne à prévenir.
Le service en bref
Vous réservez un transport privé pour vous et vos accompagnants. Le lieu et l’horaire de rendez-vous sont préparés à partir de votre demande ; les coordonnées du chauffeur affecté vous permettent de le joindre avant le départ.
Rencontrer le fondateurService sur réservation
La place des Combattants regroupe plusieurs repères à Frelinghien, dont la mairie et la médiathèque située au numéro 4. Donner uniquement le nom de la place peut donc laisser une incertitude lorsque vous faites venir un chauffeur pour un parent. Indiquez où celui-ci attendra et s’il sera accompagné jusqu’au véhicule. Pour un départ à domicile, conservez bien son adresse personnelle. L’équipe prépare la mission avec le contact du passager, l’heure de sa correspondance et l’aide pratique qu’il souhaite demander.
Transmettez la confirmation à votre proche, puis assurez-vous qu’il connaît le lieu de rencontre et le téléphone à utiliser.
Prévoyez le rassemblement des affaires et le trajet jusqu’au véhicule, surtout si le départ suit une activité en médiathèque.
Si quelqu’un attend votre parent après le trajet, ajoutez ce contact et l’adresse exacte de dépose à la demande.
Zones et destinations
Chaque étape doit être compréhensible pour le passager, même lorsqu’un membre de la famille effectue la réservation.
Ajoutez la référence du train et le temps nécessaire pour rejoindre le quai. Une assistance ferroviaire éventuelle se réserve auprès du service de la gare.
Pour une reprise après une activité au 4 place des Combattants, convenez d’une heure où le participant pourra sortir et d’un rendez-vous accessible depuis la rue.
Donnez le vol et l’adresse des hôtes à Frelinghien, avec un téléphone d’accueil. Le lieu de retour peut être différent du domicile habituel du voyageur.
Indiquez les enfants, accompagnants et valises de tout le groupe. Signalez les équipements nécessaires afin de vérifier le véhicule avant validation.
Repères locaux pour votre trajet
Le numéro de rue distingue un équipement précis d’une rencontre générale sur la place.
Lecture et activités locales
La commune publie cette adresse pour la médiathèque. Pour reprendre un proche après une animation, confirmez l’horaire de sortie auprès de lui et choisissez le point de rencontre extérieur ; la réservation du chauffeur n’inclut pas une présence pendant l’activité.
Accès et visites à confirmer auprès des lieux. Navette Lille organise le transport sur réservation.
Réservation maîtrisée
Adresses, horaires, passagers, bagages et arrêts éventuels.
Étude du trajet, du véhicule disponible et du prix.
Validation du devis et paiement du montant prévu.
Informations utiles
Oui. Donnez un moyen de le joindre ou celui de son accompagnant, puis partagez avec lui le rendez-vous confirmé. L’adresse de départ doit être celle où il se trouve réellement à Frelinghien.
Convenez d’abord d’une rencontre à la sortie, au 4 place des Combattants. Une aide particulière doit être décrite et acceptée ; la course ne comprend pas automatiquement un accompagnement dans le bâtiment.
Précisez ses dimensions, son éventuel pliage et les besoins de transfert de la personne. La compatibilité doit être confirmée avec le véhicule proposé ; aucun transport en restant assis dans le fauteuil n’est présumé.
Elle relève du service ferroviaire à organiser séparément. Pour Lille-Flandres ou Lille-Europe, précisez le rendez-vous d’assistance afin de coordonner la dépose routière avec la suite du voyage.
Départ, destination et horaires : préparez votre déplacement.